广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司自成立以来，致力于多媒体商显行业软硬件产品的研发、生产和销售，是智能化商显行业解决方案及产品的专业提供商。如江公司目前已经拥有商务会议平板、如江商务会议平板、55寸商务会议平板、65寸商务会议平板、70寸商务会议平板、75寸商务会议平板、82寸商务会议平板、86寸商务会议平板、100寸商务会议平板、智能商务会议平板等系列产品。如江公司位于广州市番禺区桌面评价器，是国家软件企业服务评价系统，高新企业，民营企业，广州市科技小巨人企业，公司拥有自有的知识产权。本着“排队如江，由我解决”的经营理念，如江科技立志成为智能化行业、高服务的产品及行业专业解决方案提供商。

如江商务会议平板能为企业带来什么？对一家企业来说，会议沟通是必不可少的。不少企业采的会议演示的方式是普通白板+油性笔或是电脑主机加投影设备组成，使用效果不尽人意。如江商务会议平板集成了投影机、电子白板、音响、电视机、视频会议终端的多种功能，集中解决了会议中的远程沟通、会议文档高清晰显示，视频文件播放，现场音响，屏幕书与，文件标注、保存、分发等系统化会议需求。如江商务会议平板无需铺设视频会议专线网络，通过内置的wifi广东好差评评价器，普通网络即可实现高清、流畅、稳定的远程会议。远程会议模式下，屏幕异地实时共享，白板功能支持双向涂写操作，多方研讨实时互动。如江商务会议平板在远程会议时，参会者可以共享自己的桌面文件，共享者在共享如江商务会议平板屏幕上的任意操作，其他参会者均保持同步显示。通过远程桌面共享功能，使参会者无论多远都能分享任何内容，实时共享一切，不仅节约了时间和金钱，还可免沟通过程中产生的误会。

9月26日，在息县行政审批大厅房管服务窗口，办理完相关业务的市民常卫东在评价器上对此次服务作出评价。据悉，该县线下政务服务大厅和23个乡镇便民服务中心大厅窗口，均放置了广州如江科技所研发的升级版平板评价器，该设备可以在收到差评时，即刻进行监督员弹窗提醒，并以邮件型式发送至监管邮箱。

为进一步完善差评问题调查核实、督促整改和反馈机制，该县各政务服务部门在收到差评后，按照“谁办理、谁负责”的原则，由业务办理单位首时间启动程序，安排专人回访核实。对情况清楚、诉求合理的问题，立行立改；对情况复杂、一时难以解决的，建立台账，限期整改；对缺乏法定依据的，做好解释说明。核实为误评或恶意差评的，评价结果不予采纳。确保差评件件有整改、有反馈、有记录，实名差评回访整改率达到100分百。

“加大宣传力度，用好评价结果，把企业和群众的评价转化为持续改进工作的动力，目的就是要在息县全力营造风清气正、生机盎然的政务营商环境。”息县某负责人说。

郑州供水营业厅启用服务评价器 让用户为供水服务满意度“打分”

“您好，您的业务办完毕，请您对我的服务进行评价。”11月15日上午，在郑州自来水投资控股有限公司中原路营业厅内，家住二七区建业密码小区的尚女士在办理完过户手续后，对工作人员的服务态度、办事速度感到非常满意，她当即在柜台上的服务评价器上按下“非常满意”按钮。尚女士说，自己习惯到营业厅交水费，这些年感觉自来水营业厅的服务设施越来越完善，服务环境越来越好，办事效率越来越高，尤其是近几年，自来水公司从“小窗口”做起，推出了不少贴心举措，十分方便我们老百姓，如今又安装了服务评价器，对自来水公司的这一新举措更是竖起了大拇指。

15日上午，当如江小编走进中原路营业厅，看到每个服务窗口都安装了一台服务评价器，评价器上显示工作人员的姓名、卡号，并有“非常满意、满意、态度不好、效率不高、业务不熟、有待改进”六个界面可供选择。当用户办理完业务，可根据工作人员的服务态度、办事质量在评价器上进行评价。

“评价器的使用实现了供水营业厅‘录音、监控、评价’监督服务360度覆盖，对监督和提高我们的服务质量有着积极地促进作用。”“配备服务评价器的目的是把监督权交给用户，工作人员服务态度的好坏让用户说了算，这样才能不断提高用户的满意度，让工作人员为用户多办好事，让用户真正好办事。”

为深化“放管服”改革，推进供水公共服务事项“跑一次”，今年公司以流程再造为关键，以“互联网+”为支撑，主动做好受理审核事项的“减法”和供水服务的“加法”，推出了“微客服”线上办理业务、成立了“郑州供水‘短袖哥’学雷锋服务队”、优化了营业厅业务流程办理手续及办理表格等许多便民新举措，进一步更新观念、改进作风、优化服务，加速实现供水服务事项“马上办、网上办、就近办、立刻办”，供水服务水平，方便市民百姓，助力郑州国家中心城市建设。

先不去分析它的功能和好坏，我们个人的观念来说，一个东西被使用，大的可能是因为这个物品会给人们带来方便，或许是某一方面，或许是某一些方面。所以就这个角度来说，满意度广州评价器的使用一定是在某一方面给人们带来了方便。

事实也确实如此，在以前是没有满意度广州评价器的，所以对于一些单位来说对于客户对服务的满意程度以及个人存在的问题都很难统计数据，就算是想要改进自己的服务也是无从改起。而有了满意度广州评价器就不一样了，

满意度广州评价器的出现和使用，让单位的改进有了依据，因为客户是否满意直接就会在满意度广州评价器上反应出来，并且这些数据会得到一个汇总，根据汇总的评价数据就可以采取一些改进方案，这样就方便了以前所说的数据收集。除此之外，满意度评价器也反映了服务人员的服务质量，对他们的工作态度等等可以有一个很客观的评价。

这就是人们要使用满意度评价器的原因，也是满意度评价器的功能所在，不仅收集了数据，也规范了工作人员，两全其美。

功能介绍：集中式web统计系统功能

管理软件采用B/S架构，用户可通过浏览器直接输入服务器IP，通过用户名及密码即可登录进统计页面。数据采集系统可实时采集到各个网点评价器评价数据，管理系统可以即时查看各网点员工的评价数据。统计系统可以根据网点名称，工号，时间段分别统计出数据，并可以一键导出到Excel中。系统可设置多级用户，不同级别用户分别拥有不同权限，系统管理员用户可以在管理后台添加删除部门网点、员工，管理员工等级、访问权限，编辑评价数据等操作。

系统统计查询：

1.统计报表：根据统计单位、部门、时间等条件统计查询评价数据

2.评价分析：根据统计单位、部门、时间等条件计算各单位部门的评价平均数据，评价总次数

3.效率统计：根据业务办理时间进行统计

4.综合统计：根据统计条件统计各项评价数据的总数

5.业务统计：统计业务的评价数据

6.员工管理：任意添加系统员工信息，添加员工默认为系统个人用户，新添加用户可凭工号及初始密码登陆系统，查看本人的评价统计资料。

7.多用户等级：系统可设置多级用户等级，每级用户可单独授权访问数据权限，如单位用户可查看单位员工的评价数据，非范围不能查看。个人用户只能查看本人评价统计数据。