用专业与微笑提升服务,请给我们“点赞”—吉林市龙潭区人民法院“好差评”系统上线

2021-08-17 11:57:25

吉林市龙潭区人民法院诉讼服务中心在四个窗口设置了四台“好差评”智能评价终端设备,当事人可通过吉林电子法院上的评价平台进行网上评价或利用窗口评价器现场评价。

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“阿姨您好,请您对我院本次立案工作进行评价。”“耐心细致,好好好,我非常满意,我给你多按几下。”“谢谢阿姨,您的肯定就是对我们工作的鼓励。”随着一声“感谢您的评价“,龙潭法院又完成了一次让百姓满意的立案工作。为切实提高法院办事效率,提升法院服务效能,6月22日,吉林市龙潭区人民法院“好差评”诉讼服务评价系统上线了。今后,对于我院提供的诉讼服务,当事人有权给出“好差评“的评价。吉林市龙潭区人民法院诉讼服务中心在四个窗口设置了四台“好差评”智能评价终端设备,当事人可通过吉林电子法院上的评价平台进行网上评价或利用窗口评价器现场评价。接受过诉讼服务的当事人可以当场对整个办事过程中的满意度作出“非常满意、满意、基本满意、不满意和非常不满意“的评价,而该评价会通过设备终端上传备份,为上级法院的考核指导工作提供参考。“好差评“制度的建立,在人民法院和当事人之间搭起了桥梁、拉起了纽带,让当事人在人民法院的诉讼服务过程中拥有更多的话语权,也为法院的诉讼服务提出了更高的要求。吉林市龙潭区人民法院将持续运用“好差评”系统,进一步提高司法公信力,推动我院的诉讼服务水平持续提升。

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