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广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼
2021-08-19 11:49:47
*** 次数不足，请联系开发者***
近期，为贯彻落实六安市关于建立政务服务“好差评”体系的工作要求，不断提升政务服务水平，市住建局窗口推进“好差评”落实工作。“好差评”工作是检验窗口工作人员服务质量的“试金石”，也是优化住建系统政务服务的“助推器”。市住建局窗口把“好差评”工作作为持续推进“放管服”改革，打造“四个”营商环境的重要举措，通过线上线下两个方面，真正做到服务绩效由企业和群众来评判。线上方面，通过安徽政府服务网六安分厅、短信评价、皖事通APP等政务服务网自助终端等线上“好差评”系统，引导群众对网上服务“一事一评”；线下方面，在每个办事窗口配备满意度评价器，事项办理完毕后，主动展示评价器服务，实时对大厅窗口工作人员的现场服务态度进行“一次一评”。同时，窗口定期对“好差评”结果开展分析研判，及时定位当前政务服务工作中的堵点和难点，推进政务服务精细化、个性化供给，为政务服务快速迭代提供源源动力，不断提升政务服务水平，努力实现住建系统“办事有速度、服务有温度、监管有态度”的高质量服务形象，让企业群众获得更好的服务体验和服务环境。
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