广州如江智能科技有限公司

政务好不好，群众说了算！无论在行政许可服务中心或是在网上办事大厅，每当事项办结后桌面评价器，都会有一条好差评的提示或接到回访电话……这就是“好差评”制度。近日，南京市政务办的建设和作风建设大会举行。5月14日，南京市政务办正深入推进“好差评”制度，正向激励和反向倒逼“双下”，以服务对象评价结果检验服务水平，推动服务升级。

据介绍，南京市推出了“宁满意”工程和“十个一”举措。无论线上线下广州评价器，还是手机端、自助端，大家都能享受到便捷的政务。“好差评”制度将大程度为评价人提供一体化和多样化的评价入口，让办事群众和企业随时随地想评就评。

一系列便民举措受到肯定和认可。在发布的《省级和重点城市网上政务服务能力调查评估报告》中，南京市网上政务服务能力位列重点城市第二；在公共资源科技成果大赛中，南京市公共资源中心获2019年度公共资源中心（市级）；在政务热线服务质量榜上，南京12345热线中心位列省会城市和副省级城市第三，在江苏省设区市中排名之一；在2019年度南京市级机关对标找差绩效考核当中广东好差评评价器，市政务办位列一等。

下一步怎么做？南京市政务办负责人在会上要求，要进一步对标找差，推动南京政务服务改革创新再发展。要深入推进“好差评”制度，正向激励和反向倒逼“齐下”，以服务对象评价结果检验服务水平，推动服务升级。

广州如江智能科技有限公司是一家专业研发、设计、销售智能排队机的高新技术企业，致力于排队叫号系统工程及加工行业文化的发展，公司位于广东省广州市番禺区。主营会议触屏一体机、如江会议触屏一体机、55寸会议触屏一体机、65寸会议触屏一体机、70寸会议触屏一体机、75寸会议触屏一体机、82寸会议触屏一体机、86寸会议触屏一体机、100寸会议触屏一体机。公司坚持以“诚信为本、稳健经营”的方针，秉承“顾客至上、锐意进取”的理念。在产品上，坚持安全、用户至上的原则，在工作上，坚持以严谨的态度、规范的制度，为广大客户提供服务。欢迎新老客户来电咨询、定制，我们将竭诚为您服务。

如江会议触屏一体机拥有4K超清大屏，高度一体化的纤薄金属机身，精美科技的外观，沉浸细腻的画质，让会议空间尽显科技与美感。如江会议触屏一体机搭载一体式双立体声环绕双影响，内置降噪技术，自动过滤环境噪音，让声音清晰明亮，影音体现效果更佳，犹如身临其境。如江会议触屏一体机内置了更多应用模块供更多会议协作工具的使用和，多尺寸选择，使用各大会议室的空间设计，适用于企业会议、教育培训、工业设计、金融分析、会诊等多领域场景，让办公更加，让协作更加简单。55寸会议触屏一体机适用于小于15㎡的会议空间，65寸会议触屏一体机适用于15~30㎡的会议空间，75寸会议触屏一体机适用于30~45㎡的会议空间。86寸会议触屏一体机适用于45~60㎡的会议空间。如江移动支架采用一体化底座设计，安装方便，节省空间，无需组装，即可使用。如江移动支架带刹车锁定装置，轮子采用塑胶包裹，静音移动，保护地板及地毯，为您营造舒适、安静的会议环境。如江移动支架采用人性化设计，且极具现代感，整体造型线大气、稳重、简约，便捷且使用，助力企业会议移动化平台的搭建。

为进一步提高办事群众的满意度，提升服务的质量，不少服务中心统一安装上了如江科技满意度服务评价系统，主动接受办事群众对窗口工作人员服务质量的评价。办事群众在办理好相关业务后，可直接在服务评价系统的液晶屏上的“非常满意”“满意“”基本满意““不满意”“很不满意”进行选择，对工作人员做出评价，操作十分方便。窗口工作人员服务态度好不好，办事效率提好不高，由办事群众说了算。

满意度服务评价系统的投用，不仅接近了客户与工作人员的距离，让客户充分感受到了尊重，对工作人员自身而言也是一种无形的监督和鼓励。满意度服务服务评价系统收集了办事群众对窗口工作人员服务质量的评价数据，每月的评价结果纳入工作人员年度绩效考核，可以有效促进工作人员服务质量的提升，提高群众的获得感和满意度。微笑、热情，其实人人都有人人都会，但面对服务对象，只有愿与不愿的问题，只有发自内心的为他人服务，整个社会气氛才会变得和谐友好，服务评价系统从根本上促进服务窗口工作人员作风的改变。高质量为人民群众提供服务，是初衷、是本职工作，也是价值体现，服务质量如何，在每一个群众心中自有一杆秤、一把尺来衡量优劣，现在可以通过服务评价系统上的满意度来体现。

服务评价系统在各个行业中得以使用，它的使用很简单，收集到的数据直观，服务评价系统与服务器相连，顾客按下的所有评价都会上传到服务器，每到月底管理员通过这些评价结果对工作人员进行综合的等级评价，给企业发展起到了不可或缺的作用，如江科技根据使用者的不同，研发出了在产品外观、评分等级、使用方式上各具特色的服务评价系统，突破了传统服务评价系统只有评价功能的作用，慢慢向多功能化发展，不仅可以对客户进行评价，还可以进行广告宣传、信息查询、信息发布等。大家在服务厅办完业务后，听到服务评价系统“请您对我的工作给予评价”的提示语时，是否都有一种被重视的感觉呢？而我们的每一个评价对于工作人员来说都是非常重要的，因为现在很多企业已经把服务评价系统收集到的数据作为业绩考核的其中一项标准，所以工作人员在工作方面会更加用心，为客户提供的服务也更贴心。所谓温暖，从来都是双向的，多数人在办理业务后都会选择给工作人员一个好评，

工作人员收到好评后感到欣慰同时受到鼓励，能保持以更好的态度服务于办事群众。其实，服务评价系统收集的也不仅仅是一个好差评，更多的是人与人之间的人情关怀。

就全国性消息，在第十三届全国大会第二次会议上，李先生就2019年任务展开了演讲，针对政务服务提出：建立政务“好差评”制度，服务绩效由企业和群众来评判。部门做好服务是本分，服务不好是失职。

人们对服务的要求也越来越高，随着社会的快速发展，如江科技研发出一系列（液晶服务评价系统、双屏服务评价系统、四键服务评价系统）,简单易操作...........比如酒店、饭店、移动等这些日常的出入场所，更是对建设服务提出了更高要求。政务大厅不只是为群众办事的地方，它更是代表了形象。

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