广州如江智能科技有限公司

功能介绍：集中式web统计系统功能

管理软件采用B/S架构，用户可通过浏览器直接输入服务器IP，通过用户名及密码即可登录进统计页面。数据采集系统可实时采集到各个网点评价器评价数据，管理系统可以即时查看各网点员工的评价数据。统计系统可以根据网点名称平板评价器，工号服务评价系统，时间段分别统计出数据，并可以一键导出到Excel中。系统可设置多级用户，不同级别用户分别拥有不同权限，系统管理员用户可以在管理后台添加删除部门网点、员工，管理员工等级、访问权限，编辑评价数据等操作。

系统统计查询：

1.统计报表：根据统计单位、部门、时间等条件统计查询评价数据

2.评价分析：根据统计单位、部门、时间等条件计算各单位部门的评价平均数据，评价总次数

3.效率统计：根据业务办理时间进行统计

4.综合统计：根据统计条件统计各项评价数据的总数

5.业务统计：统计业务的评价数据

6.员工管理：任意添加系统员工信息，添加员工默认为系统个人用户，新添加用户可凭工号服务评价系统及初始密码登陆系统，查看本人的评价统计资料。

7.多用户等级：系统可设置多级用户等级，每级用户可单独授权访问数据权限，如单位用户可查看单位员工的评价数据，非范围不能查看。个人用户只能查看本人评价统计数据。

伴随行业竞争的加重及其领域局势的转变，如江科技面临愈来愈极大的发展工作压力，原来积攒的设备与技术优势还在渐渐地消弱，转型发展发展刻不容缓。通过17年不断发展，如江科技早已取得成功有着四条生产线，每月生产能力超出20000台，近千万台设施被广泛运用于各个领域服务窗口，是“我国服务窗口智能交互技术性及设备服务提供商、服务提供商、制造商”之一。

近些年，公司的创新领域向智能化系统、集成化进行“攻击”煅造引擎，由于人工智能技术等新兴技术在全世界范畴里的朝气蓬勃盛行，如江科技也将面临新的挑战。“伴随着销售市场对智能化的需求量越来越大，产业链线也愈来愈必须相对高度的集成性”，何总剖析道。据了解，如江科技现阶段的商品，不仅传统式的读取机器设备、排队机、自主终端设备外，还包含多媒体系统评价器、柜外清等诸多服务窗口领域智能家居产品，更有现阶段受欢迎的面部识别智能管理系统。

 “商品的质量和服务是他们的活力。”在紧随市场的需求的与此同时，何总依然忘不掉不断地实现商品的拓宽和功用的提升。她特别强调，商品和技术性，是如江科技的发展基石。而如何优化本身的商品，让更多的是领域客户所接受，则变成了如江十年如一日与时俱进的驱动力。 

谈起公司未来的发展方位，何总则拥有非常清晰的构思。她表明，如江科技中后期将向智能化系统、集成化的方位发展，“围绕着这两大产品体系做营销推广，较为可以反映企业的竞争优势。”从金融信息服务领域到服务窗口领域，从作用单一到向智能化系统、集成化发展，如江科技用紧随市场的需求的技术革新持续发展一个新的发展室内空间。将来一定可以在人工智能技术等新兴科技的浪潮中出类拔萃，变成促进服务窗口信息化规划的引路者。

广州如江智能科技有限公司，是一家专业从事智能化服务终端设备研究、开发和生产销售为一体的高新技术企业。如江科技'的产品主要有触摸会议一体机、如江触摸会议一体机、55寸触摸会议一体机、65寸触摸会议一体机、70寸触摸会议一体机、75寸触摸会议一体机、82寸触摸会议一体机、86寸触摸会议一体机、100寸触摸会议一体机及各类软件应用程序等，并广泛应用于、通讯、工商、税务、银行、金融、、旅游、商场、宾馆、餐饮、房地产、汽车4S店、邮政、医院等诸多行业，并取得了客户的广泛好评，使如江科技在华南地区的同行中拥有与众不同的软硬件优势。'质量，用户至上'是如江科技查询一体机生产和经营的准则。公司已通过3C、FCC、CE、ISO9001:2008质量认证等资格认证，并按照此标准制定了一套质量控制和保证体系，从而确保了如江科技的品质。

我们不管去哪一个商城，都会看到商场宣传内容，有用海报呈现的，也有用电视机来呈现的。那么触摸会议一体机用在这个地方合适吗？我的回答是合适的，为什么？因为触摸会议一体机它是可以多点触控的，你想一想如果在商场入口处，放一台触摸会议一体机，我们把商城里面的相关信息放到智能触摸会议一体机里面，用户可以自由点击触摸会议一体机里的内容，可以让客户更快的了解商场。商场那么大客户逛起来是不会是很累，需要购买的东西找起来是比较困难的，有了触摸会议一体机，用它了为客户做引导岂不美哉。如江智能触摸会议一体机的应用场景还有很多，我们可以根据直接的需求而定，购买智能触摸会议一体机，决定它的价值。

由于的服务窗口工作人员一般不在相关领导身边，其服务质量、效率不能及时反馈，有些服务窗口的工作人员态度冷漠、粗暴也得不到及时纠正，严重损害政府形象。吴先生建议，在每个服务窗口安装触摸广东好差评评价器，像银行单位一样，让服务对象在窗口办完事后能及时评价服务质量。

长海医院近年来引进了这一 “评价系统”，对服务人员实行挂牌上岗，公示服务人员的姓名、工号服务评价系统，在门急诊、化验、收费等51个对外服务窗口安装了“触摸广东好差评评价器”，由对窗口人员的服务进行现场评价，有效督促了医护人员依法按章。

自从长海医院安装了“触摸广东好差评评价器”以来，每月总结公布一次，作为评价服务窗口工作人员的重要依据，督促其强化服务意识、提供服务质量。”

随着人们的服务意识不断增强，服务性质单位都会安装上广东好差评评价器来进行对员工工作满意度的评价。服务广东好差评评价器主要用于服务性行业的柜台或窗口，每个窗口对应一个广东好差评评价器，该广东好差评评价器设置“非常满意”“满意“”基本满意““不满意”“很不满意”五个选项，办事群众根据自身感受对工作人员的服务质量进行评价。不要小看这个小设备，它的作用并不小，客户的所有评价数据会上传到总服务器上面后可以自动生成报表。单位通过使用广东好差评评价器接受大家的评价，从而寻找自身的不足，管理人员通过这些数据对员工的工作质量进行评定，每周每月通过汇总进行对比，并对此采取相应的奖惩措施，这对改善员工工作态度起到一定的促进作用，让企业的形象上了一个新台阶，为提高企业的服务质量发挥了很重要的作用。

如江科技是一家具备多年窗口服务行业设备品牌生产厂商，生产的广东好差评评价器质量好，功能强大，在全国各地有数百家经销商，为更好的提升企业和的服务质量做出了巨大的贡献。

佛山市大队在窗口大厅所有服务岗设置如江广东好差评评价器，如江广东好差评评价器上公开窗口服务的姓名、编号、照片、工作职责、监督电话，并作出“忠诚、廉洁、热情、”的窗口服务承诺。

如江评价模块要能根据预先定义的评价项进行动态显示，至少包括“满意，一般，不满意”等，并在不满意选项后仍然可以进行下一层的选项选择。支持办事人员在各窗口的如江评价终端设备上对其正在办理的业务进行服务评价操作。

佛山市大队在窗口大厅自引入如江评价系统启用以来，办事群众给予“非常满意、满意”的评价占到93.7%，受到了良好的社会效果。