广州如江智能科技有限公司

触摸交互功能包括:

电子范例查询，办事指南查询桌面评价器，意见与建议提交，内外屏投屏查看功能，评价人脸抓拍功能，与每三方支付平台集成功能。

业务受理人员可以将设置内屏内容投屏发布于外屏显示，办事人员可手势滑动外屏放大查看具体的信息内容；

当办事人员点击评价按钮时，系统会自动触发摄像头抓拍功能，自动抓拍并保存评价数据，支持通过管理后台条件搜索调取评价数据（如部门、时间段等）；

一直助力于“互联网+智慧政务”的建设，响应号召，在建立“好差评”制度上贡献出了自己的一份力量；

基于对政策的解读、政务服务中心的反馈信息，以及对人民群众的基础调研,遵从省政务“好差评”系统线下、线上评价渠道对接技术标准规范，实现了省政务“好差评”的数据全连通，数据全汇聚。

评价器搭载“好差评”系统

评价器操作系统，支持好差评系统,APK安装及独立运行，实现渠道线上线下全覆盖，大程度为评价人提供一体化和多样化的评价入口广东好差评评价器，让办事群众和企业随时随地想评就评。评价等级分为非常满意、满意、基本满意、不满意和非常不满意5个等级。

“请您对他们的服务项目开展评价，感谢！”9月22日，评价器语音提示后，申请办理完办理手续的苏女性在广东省高院服务中心招待窗口的评价器上按下了“非常满意”键。 服务中心是该院的个人形象窗口的体现，努力一心一意服务于人民是该院“站式”服务的宗旨。为逐步推进工作人员提升服务水平，便民利民对接待开展监管，广东省高院服务中心于2018年10月积极与广州如江智能科技有限公司联系，并采用其提供的满意度服务评价系统，各窗口统一配备安装该套广州评价器，评价器上有窗口工作人员的名称、相片，配有“非常满意、令人满意、一般、不满意”四个选择项功能键，前去申请办理业务流程的技术人员能够对工作人员的业务状况开展独立评价。 

据统计，该院在服务中心各窗口配备电子器件评价器一年来，到该院服务中心办理业务的双方对该中心的工作人员服务满意度为100%，并赢得了来诉人民群众的一致好评。目前为止，该院的网上水平坐落于我市第首，我省第六，进到我秀队伍。 广州评价器的设定，不但方便了人民群众对窗口单位工作中开展监管，还标准和提高了对话框工作人员的行为举止和服务水平，真真正正让做事人民群众对工作中拥有话语权，在提升工作质效的与此同时，还让方便快捷的服务进一步服务于大家。

 “请您对我的服务开展评价，感谢！”

为大力开展以案促改工作及“抓公布、严标准、提素质、保公平，让人民群众更满意”主题活动，不断提升服务水准，武陟县院在服务中心的各服务窗口统一配备了广州评价器，这也是该院发布的通畅群众监督管理方式、提高干员责任意识、改进工作作风、提高服务效能的强有力措施。 该院在服务中心服务厅内设置了8台电子评价器，该评价器采用如江智能科技的系统方案，设备上显示了窗口服务人员的名字、相片，配有“十分满意、满意、基本上满意、不满意”四个评价选择项，来诉人民群众在办好办理手续后，能够及时、事实地对工作人员的业务状况作出评价。

 “电子评价器的开启，实现了人民群众对窗口工作人员服务水平的即时监管，有益于改进工作作风，提升渠道服务水平，从而提高人民群众满意度！”相关工作人员讲到，“并且，各窗口人员服务项目的评价结论将做为年末评优评先的关键根据，促进其不断提升服务质量！” 下一步，武陟县院将充分运用电子评价器的的作用，根据按时采集数据进行分析，立即搜索窗口单位的不够和薄弱点，并实现合理整顿，推动工作人员不断改进服务质量、提高服务质量和效率，勤奋让人民群众对工作更满意。

9月26日，在息县行政审批大厅房管服务窗口，办理完相关业务的市民常卫东在评价器上对此次服务作出评价。据悉，该县线下政务服务大厅和23个乡镇便民服务中心大厅窗口，均放置了广州如江科技所研发的升级版平板评价器，该设备可以在收到差评时，即刻进行监督员弹窗提醒，并以邮件型式发送至监管邮箱。

为进一步完善差评问题调查核实、督促整改和反馈机制，该县各政务服务部门在收到差评后，按照“谁办理、谁负责”的原则，由业务办理单位首时间启动程序，安排专人回访核实。对情况清楚、诉求合理的问题，立行立改；对情况复杂、一时难以解决的，建立台账，限期整改；对缺乏法定依据的，做好解释说明。核实为误评或恶意差评的，评价结果不予采纳。确保差评件件有整改、有反馈、有记录，实名差评回访整改率达到100分百。

“加大宣传力度，用好评价结果，把企业和群众的评价转化为持续改进工作的动力，目的就是要在息县全力营造风清气正、生机盎然的政务营商环境。”息县某负责人说。

广州如江智能科技有限公司，以下简称'如江科技'，成立于2009年，坐落于广州市番禺区。如江科技是以高新技术产业为先导，以科技成果产品化、产业化为经营宗旨，紧密依托'如江科技'的品牌以及广东省高科技人才为优势，把触控行业推向华南市场。

如江科技是一家专业从事多媒体触控产品、自助服务终端及软件应用程序的研发、生产、销售为一体的现代化高新技术企业。公司产品主要有触摸会议室一体机、如江触摸会议室一体机、55寸触摸会议室一体机、65寸触摸会议室一体机、70寸触摸会议室一体机、75寸触摸会议室一体机、82寸触摸会议室一体机、86寸触摸会议室一体机、100寸触摸会议室一体机、会议室一体机触摸、会议室一体机的产品等。如江科技是国内的并能提供基于自助服务理念解决方案的供应商，是活力的触控行业先锋企业。公司正以的品质，优异的性能价格比，完善的服务，逐步成为广大用户所推崇的品牌。广州评价器

在教育和培训行业当中，我们一般用都是电子白板和投影，在一些大学，投影仪是偏多的，虽然功能相对电子白板来讲可能会议稍微有一定的差，但是投影仪出现卡顿及ppt打不开的现象是比较少的，有些电子白板书写不流畅，而且卡顿，有些老师就直接放弃了电子白板，改用投影仪和黑板相结合来提高课堂的效率，渐渐的一些电子白板品牌被淘汰。触摸会议室一体机是电子白板和投影仪相结合的一款多媒体设备，触摸会议室一体机在课堂上可以随意的书写，批注、绘画等，用在课堂仅次于会议。广州评价器

博罗县相关工作负责人协同如江科技工程师，前往九个乡镇安装广州评价器，实现“如江好差评”线下全联通，完善线下如江评价终端配备,同时要求市监所工作人员在群众事项办理后要主动引导办事群众对服务进行评价,评价结果统一汇入“如江好差评”系统。

根据服务体验，可选择“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五个档次对工作人员的工作效率、服务态度、服务机制进行评价。并可通过勾选或者补充录入评价理由，进一步反馈服务过程中的不足与问题，帮助各部门优化服务、提质增效。

“通过如江科技政务“好差评”系统及液晶触摸广州评价器的应用，确保了每个事项均可评价、每个人员都接受评价、每个办事企业和群众都能自愿自主真实评价，形成良性互动局面，促进政务服务质量持续提升”据群众反映。