广州如江智能科技有限公司

触摸交互功能包括:

电子范例查询，办事指南查询，意见与建议提交，内外屏投屏查看功能，评价人脸抓拍功能，与每三方支付平台集成功能。

业务受理人员可以将设置内屏内容投屏发布于外屏显示，办事人员可手势滑动外屏放大查看具体的信息内容；

当办事人员点击评价按钮时政务服务评价器，系统会自动触发摄像头抓拍功能，自动抓拍并保存评价数据，支持通过管理后台条件搜索调取评价数据（如部门、时间段等）；

一直助力于“互联网+智慧政务”的建设，响应号召，在建立“好差评”制度上贡献出了自己的一份力量；

基于对政策的解读、政务服务中心的反馈信息，以及对人民群众的基础调研,遵从省政务“好差评”系统线下、线上评价渠道对接技术标准规范，实现了省政务“好差评”的数据全连通，数据全汇聚。

评价器搭载“好差评”系统

评价器操作系统，支持好差评系统广州评价器,APK安装及独立运行，实现渠道线上线下全覆盖，大程度为评价人提供一体化和多样化的评价入口，让办事群众和企业随时随地想评就评。评价等级分为非常满意、满意、基本满意、不满意和非常不满意5个等级。

大武口区政务服务中心扎实推进“好差评”评价工作中，不断提高政务服务水平，将我区各个政务服务窗口做为“好差评”评价目标广东好差评评价器，把办事步骤、服务效率、服务质量做为评价指标值，根据开启“12345”政务服务投诉热线、开设政务服务评价“二维码”、聘用社会发展评定监察员、举办公司群众交流会、公布举报电话、开设捐款箱、派发评议表和评定卡等方法，搭建全覆盖、多方位的评价方式，审理群众举报。

结合如江科技评价系统差评短信预警功能，对群众反映的问题，能立即处理的马上解决，无法现场处理的限期整改，并及时反馈需求人，保证件件有着落，诸事有回声。为每一个窗口配备“好差评”评价器，便捷办事公司和群众独立评价，公示公告窗口人员名字、企业及服务保证，设定“非常满意、令人满意、一般、不满意”四个功能键。 “好差评”评价系统软件还包含智能化叫号服务项目、办事评价服务项目和自助服务服务项目三大功能控制模块，完成多部门、多业务流程统一叫号，并可对现场服务保证“一次一评”。该体系的开启，使我区政务“好差评”工作中来到我市前端。

灵活运用政务服务LED大屏幕、触摸查询机、液晶广告机、自助服务机和展牌公示公告等方式，深层次加大宣传力度政务“好差评”二维码和评价步骤，激励办事群众开展扫二维码评价，提升群众对“好差评”工作中的知晓度。规定政务服务中心服务窗口工作员，对前去办事的群众搞好“好差评”工作中的引导表述，细心正确引导办事群众在受理服务后开展“好差评”评价，推动作风转变和政务服务技能提升。 区政务服务将进一步完善“好差评”规章制度，不断提高办事群众的满意率！

广州如江智能科技有限公司，以下简称'如江科技'，成立于2009年，坐落于广州市番禺区。如江科技是以高新技术产业为先导，以科技成果产品化、产业化为经营宗旨，紧密依托'如江科技'的品牌以及广东省高科技人才为优势，把触控行业推向华南市场。

如江科技是一家专业从事多媒体触控产品、自助服务终端及软件应用程序的研发、生产、销售为一体的现代化高新技术企业。公司产品主要有触摸会议室一体机、如江触摸会议室一体机、55寸触摸会议室一体机、65寸触摸会议室一体机、70寸触摸会议室一体机、75寸触摸会议室一体机、82寸触摸会议室一体机、86寸触摸会议室一体机、100寸触摸会议室一体机、会议室一体机触摸、会议室一体机的产品等。如江科技是国内的并能提供基于自助服务理念解决方案的供应商，是活力的触控行业先锋企业。公司正以的品质，优异的性能价格比，完善的服务，逐步成为广大用户所推崇的品牌。服务评价系统

在教育和培训行业当中，我们一般用都是电子白板和投影，在一些大学，投影仪是偏多的，虽然功能相对电子白板来讲可能会议稍微有一定的差，但是投影仪出现卡顿及ppt打不开的现象是比较少的，有些电子白板书写不流畅，而且卡顿，有些老师就直接放弃了电子白板，改用投影仪和黑板相结合来提高课堂的效率，渐渐的一些电子白板品牌被淘汰。触摸会议室一体机是电子白板和投影仪相结合的一款多媒体设备，触摸会议室一体机在课堂上可以随意的书写，批注、绘画等，用在课堂仅次于会议。服务评价系统

广州如江智能科技有限公司是一家专业研发、设计、销售智能排队机的高新技术企业，致力于排队叫号系统工程及加工行业文化的发展，公司位于广东省广州市番禺区。主营会议触屏一体机、如江会议触屏一体机、55寸会议触屏一体机、65寸会议触屏一体机、70寸会议触屏一体机、75寸会议触屏一体机、82寸会议触屏一体机、86寸会议触屏一体机、100寸会议触屏一体机。公司坚持以“诚信为本、稳健经营”的方针，秉承“顾客至上、锐意进取”的理念。在产品上，坚持安全、用户至上的原则，在工作上，坚持以严谨的态度、规范的制度，为广大客户提供服务。欢迎新老客户来电咨询、定制，我们将竭诚为您服务。

如江会议触屏一体机拥有4K超清大屏，高度一体化的纤薄金属机身，精美科技的外观，沉浸细腻的画质，让会议空间尽显科技与美感。如江会议触屏一体机搭载一体式双立体声环绕双影响，内置降噪技术，自动过滤环境噪音，让声音清晰明亮，影音体现效果更佳，犹如身临其境。如江会议触屏一体机内置了更多应用模块供更多会议协作工具的使用和，多尺寸选择，使用各大会议室的空间设计，适用于企业会议、教育培训、工业设计、金融分析、会诊等多领域场景，让办公更加，让协作更加简单。55寸会议触屏一体机适用于小于15㎡的会议空间，65寸会议触屏一体机适用于15~30㎡的会议空间，75寸会议触屏一体机适用于30~45㎡的会议空间。86寸会议触屏一体机适用于45~60㎡的会议空间。如江移动支架采用一体化底座设计，安装方便，节省空间，无需组装，即可使用。如江移动支架带刹车锁定装置，轮子采用塑胶包裹，静音移动，保护地板及地毯，为您营造舒适、安静的会议环境。如江移动支架采用人性化设计，且极具现代感，整体造型线大气、稳重、简约，便捷且使用，助力企业会议移动化平台的搭建。

在县行政服务中心，各个窗口前摆放上了一个服务评价系统，服务评价系统的评价页面设有“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”和“非常不满意”五个等，办理完业务的服务对象只要在上面轻轻一点，即可对工作人员的服务态度或效率作出评价，系统后台可同步接受到服务对象的评价，更好地了解到工作人员的服务态度和效率，从而考虑是否需要改进。服务中心将评价结果作为相应工作人员的绩效考核之一，每月进行评优评先，对表现好的工作人员进行奖励，以此作为激励和监督，自激励机制实行几个月后，很明显地感受到工作人员服务态度的改善。对于群众的差评或投诉，服务中心还能派专人进行回访核实，对诉求合理的问题进行上报，按照“谁办理，谁负责”的原则，要求相关工作人员进行整改。除此之外还在服务大厅中心其他重要位置布置了多台智能排队叫号机，办事群众到现场后可先取号，等待过程可以到休息区自主安排自己的时间，如江科技还可另外定制微信预约功能，大大提高了办事效率。

今年来，我县政务“好差评”评价数共154902件，其中非常满意有144640件，占比93.38%，高于全市平均水平，大大提高了窗口工作人员的服务态度和效率，提升了办事群众的获得感和满意度。