广州如江智能科技有限公司

“工作人员的服务态度好，政策解释得也清楚，办事效率也高，很快就给我办好了，所以给了‘非常满意’的评价。”9月26日桌面评价器，在息县行政审批大厅房管服务窗口，办理完相关业务的市民常卫东在评价器上对此次服务作出评价。

据悉，为充分发挥政务“好差评”制度的监督和激励作用，该县推出“一事一评”“一次一评”，用“好差评”架起政民互动的“连心桥”。“不满意”以下即为差评，要“件件有整改、有反馈”，推进政务服务再上新台阶，政务服务效能显著提升。今年上半年广州评价器，息县政务服务产生有效评价29万余条，位列全市第三，好评率为99.99%，差评整改率100百。

“政务服务没有好只有更好，通过充分发挥‘好差评’制度的正向激励作用，将人民群众的评价转化为政务服务人员持续改进工作的动力，形成政务服务评价、反馈、整改、监督的良性循环管理，推动政务服务水平持续提升。”息县政务服务和大数据管理局负责人介绍说。据了解，为及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，接受社会监督，该县制定了《息县政务“好差评”制度》、《息县政务服务中心窗口效能评价办法》等工作制度，同时强化线上线下融合的“好差评”管理体系，实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖，形成由评价、反馈、整改、监督等环节组成的闭环评价体系。线下政务服务大厅和23个乡镇便民服务中心大厅窗口，均放置了广州如江智能科技有限公司的升级版平板评价器、张贴各部门专属的评价二维码；线上通过政务服务平台、12345热线电话、豫事办APP等开展“好差评”工作，实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖，形成由评价、反馈、整改、监督等环节组成的闭环评价体系。

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会议平板出现触摸定位不准，先检查触摸笔或手指是否90。直接触屏幕，再检查是否有其它物品接触屏幕，如小纸条，衣袖。会议平板出现触摸功能无效，若会议平板使用外接电脑，检查外接触摸线是否正确连接。关于会议平板的维护保养，正确的维护与保养可以避免一些简易故障；定期的仔细清洁可以使会议平板保持良好的外观与运行状态，清洁和保养前请拔下电源插头，防止触电。清洁会议平板屏幕时，将少许的织物柔软剂或清洁剂与温水混合，损拌均匀；用一块软布在此混合液中完全浸泡，将软布拧干后擦拭整机屏幕，重复擦拭（注意擦拭设备时不要有水滴进入会议平板内部）即可完成清洁步骤。清洁会议平板面框，请使用干燥、柔软、不起毛的织物或毛巾擦拭，长时间放置或不使用会议平板时，请一定要拔下插头，断掉电源，防止因闪电等电源波动影响导致设备损坏。

日前，广州市税务局服务评价系统正式上线。纳税人可在办理业务后，通过“如江科技”好差评电子触屏式广东好差评评价器实时评价。税务窗口按照'一次一评'原则开展评价，纳税人实名通过如江广东好差评评价器选择'非常满意''满意''基本满意''不满意''非常不满意'5个等级进行评价(后两个等级为差评)，并留存联系方式，还可输入文字评价。'行政部负责对窗口服务广东好差评评价器的使用情况进行监督检查，并通过终端了解窗口工作人员的服务评价数据整理和报告。“以前这类广东好差评评价器只能在银行才能见到，没想到在税局也能给工作人员打分啦!点赞!”当事人杨女士在办完税务后，在广东好差评评价器上按下了“非常满意”，并表示工作人员热情效率的服务给他留下了很好的印象。这是日前发生在广州市税局的一个场景。

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