广州如江智能科技有限公司

评价系统基于安卓6.0系统开发，界面美观，用户可自定义评价界面的背景、评价等级、员工工号、姓名、相片、部门等信息。

可以通过评价系统的液晶屏幕向顾客播放宣传类的图片信息。

顾客可对窗口工作人员的服务态度、服务效率、业务水平、是否在岗等多方面进行自主评价，评价具体到人桌面评价器，有效监督工作人员的服务质量服务评价系统。

数据实时传送，信息能及时发布至每一窗口，同时不满意或投诉信息可及时自动反馈给大厅主管人员；可随时按多种条件（如按时间、按部门、按人员等）进行查询、统计、分析，并打印出报表。

可以借助单位局域网进行远程管理，安装灵活，维护方便。

触摸交互功能包括:

电子范例查询，办事指南查询，意见与建议提交，内外屏投屏查看功能广州评价器，评价人脸抓拍功能，与每三方支付平台集成功能。

业务受理人员可以将设置内屏内容投屏发布于外屏显示，办事人员可手势滑动外屏放大查看具体的信息内容；

当办事人员点击评价按钮时，系统会自动触发摄像头抓拍功能，自动抓拍并保存评价数据，支持通过管理后台条件搜索调取评价数据（如部门、时间段等）；

一直助力于“互联网+智慧政务”的建设，响应号召广东好差评评价器，在建立“好差评”制度上贡献出了自己的一份力量；

基于对政策的解读、政务服务中心的反馈信息，以及对人民群众的基础调研,遵从省政务“好差评”系统线下、线上评价渠道对接技术标准规范，实现了省政务“好差评”的数据全连通，数据全汇聚。

评价器搭载“好差评”系统

评价器操作系统，支持好差评系统,APK安装及独立运行，实现渠道线上线下全覆盖，大程度为评价人提供一体化和多样化的评价入口，让办事群众和企业随时随地想评就评。评价等级分为非常满意、满意、基本满意、不满意和非常不满意5个等级。

“政务服务业务管理系统”、“电子政务网系统软件”、“OA系统”等业务管理系统的数据对接，能够为办事人民群众给予准确、立即、合理的信息内容，让前去办事的工作人员更省时省力的办理业务，提升群众对政务部门办事组织的满意度。 

智慧服务厅智能管理系统实现了政务服务中心的三大转变：

一是办事人民群众从单位变为找政务部门；

二是单位从分别服务项目变为系统软件协作服务项目；

三是行政服务中心增强了事前事中事后的监管基本功能。

广州如江智能科技有限公司满意度评价器系列产品包含：一般三/四/五功能按键评价器、4.3寸液晶评价器、7寸安卓系统液晶触摸评价器、10寸安卓系统触摸评价器、14寸安卓系统触摸评价器、15寸/17安卓系统液晶触摸评价器及各种订制大屏评价器。功能可单独评价、能联排队叫号系统、液晶评价器可完成双屏幕同歩表明。 

现企业黑龙江省地域已做的典型案例：哈尔滨南岗区税局评价器系统软件、哈尔滨松北区税局评价器系统软件、哈尔滨市经济技术开发区行政服务中心、哈尔滨平房区行政服务中心、黑河北安市市民大厦满意度评价器等。

政务服务“一事一评”“一次一评”，“不满意” “十分不满意”即是差评，差评将“件件有整顿、有意见反馈”。28日在下午，我国市场监管总局举办“国家行业标准助推政务‘好差评’”常规记者招待会。《政务服务评价工作制度》和《政务服务“一次一评”“一事一评”工作制度》二项国家行业标准将在来年1月1日执行。

《政务服务评价工作制度》： 政务服务“一事一评”“一次一评” 依照《政务服务评价工作制度》的规定，评价对象为各个政务服务组织、各种政务服务服务平台、服务事项及有关相关工作人员。 现场服务“一次一评”。政务服务组织可以从服务窗口置放满意度评价器、二维码、书面形式评价报表等便捷服务项目对象独立评价，或由对话框给予含有二维码的办件回执表等方法供服务项目对象开展扫二维码评价。 

网上服务“一事一评”。各个政务服务服务平台设定评价程序模块或阶段供服务项目对象开展评价，或在在网上政务服务服务平台设定手机短信发送、回应作用，供服务项目对象过后对具体事项申请办理状况开展评价。 差评要实现“件件有整顿、有意见反馈”。接到差评和举报后，依照“谁申请办理、谁负责”的标准，限期整改差评，及时反馈整改结果。

政务服务将创建评价考核奖惩体制。在其中，对不断被差评、举报，徇私，刁难，乃至恐吓公司和民众的部门和工作人员，由责任部门解决；对服务项目对象体现的工作员因乱纪、违反规定具体信息，转相关部门解决；各地区、各部门，将政务“好差评”状况列入业绩考核评价。 《政务服务“一事一评”“一次一评”工作制度》： “好差评”将做为企业个人绩效考核、评选先进重要环节。

为了给广大办事群众和企业提供更加、便捷、的服务，从2021年1月1日起，孝义市医保局经办窗口“叫号”“好差评”系统正式启用。落实“叫号”“好差评”系统，是引深医保系统行风建设，提升经办服务水平的重要举措。系统投入使用后，办事群众只需携带本人身份证或输入码，根据各自业务需求分类取号，通过叫号系统温馨提示，可以快捷准确地找到受理相关业务的服务窗口，依次排队办理。办理完毕后，通过“好差评”评价器，对工作人员办理情况、服务态度等进行综合评价。“叫号”系统的启用，实现从“办事群众找工作人员”向“工作人员呼叫办事群众”的转变，有效解决办事群众排队混乱、插队、拥堵等问题。“好差评”制度的落实，实现“办事不好，群众说了算”，推动医保服务质量和水平不断提升。通过启用“叫号”“好差评”系统，持续推进医保系统行风建设，提高经办服务水平，群众医保服务满意度。

随着多媒体技术的不断发展，一种方便，简单的人机交互设备 —— 如江智能会议交互一体机开始走进人们的生活，您只要用手指轻轻触摸屏幕，就能解决排队秩序问题，智能匹配号码，减少人工成本。它的运用不仅给计算机行家带来了便利，更主要是使普通大众也能轻松自如的操作，享受高科技带来的便捷舒适。广州如江智能科技有限公司是一家专注于智能排队叫号系统设备产品设计、生产、销售与服务的高新技术企业。主要产品有：智能会议交互一体机、如江智能会议交互一体机、55寸智能会议交互一体机、65寸智能会议交互一体机、70寸智能会议交互一体机、75寸智能会议交互一体机、82寸智能会议交互一体机、86寸智能会议交互一体机、100寸智能会议交互一体机等设备产品。

智能会议交互一体机支持二维码生成帮助做好会议记录。每次会议记录都要由秘书负责整理，并在会后以邮件形式发送给参会以及相关的未参会成员。会议平板则提供了一个更加便捷的方法，在智能会议交互一体机上书写的内容可生成图片，直接发送到邮箱，或生成二维码，手机扫一扫就行。智能会议交互一体机支持远程控制功能实现“面对面”沟通。研究表明，65％的员工在电话会议上做其他的工作，一个好的会议是要把思想和想法连贯起来，显然面对面沟通是取好的方法。智能会议交互一体机除了面对面沟通的特性，还因具功能的多样性，便捷性也为会议的效率有了大幅度的提升，直接影响会议精神的传递率。目前，智能会议交互一体机已经大规模在国内的企业中使用，但是还没有普及起来，未来，智能会议交互一体机会离我们越来越近。