广州如江智能科技有限公司

日前，广州市税务局服务评价系统正式上线。纳税人可在办理业务后，通过“如江科技”好差评电子触屏式广州评价器实时评价桌面评价器。税务窗口按照'一次一评'原则开展评价，纳税人实名通过如江广州评价器选择'非常满意''满意''基本满意''不满意''非常不满意'5个等级进行评价(后两个等级为差评)，并留存联系方式，还可输入文字评价。'行政部负责对窗口服务广州评价器的使用情况进行监督检查，并通过终端了解窗口工作人员的服务评价数据整理和报告。“以前这类广州评价器只能在银行才能见到，没想到在税局也能给工作人员打分啦!点赞!”当事人杨女士在办完税务后，在广州评价器上按下了“非常满意”，并表示工作人员热情效率的服务给他留下了很好的印象。这是日前发生在广州市税局的一个场景广州评价器。

走进广州人民院服务中心，我们可以看到每个服务窗口都设置了服务广州评价器、群众意见箱，广泛接受人民群众评价监督。据2018年统计，广州服务满意率达95%以上。让人民群众在每一个环节中体验到便捷的贴心服务，是打造服务的初衷和目的。液晶广州评价器的使用，实现送达工作统一管理、一键送达、全程留痕、随时可视、实时可查。

广州评价器在服务业为人员提供相应的便利广东好差评评价器，如江智能研发出多款广州评价器，大大满足不同客户对外观和性能的要求，百%头部厂家；十余年，2万余案例见证，300余家经销商长久信赖！诚邀全国各地市经销商加盟经销，如江科技诚邀您的加盟，合作共赢！

广州评价器始终坚持以客户利益为中心，利用位于广州番禺科技、信息、人才资源密集，地理环境优越，文化氛围浓郁的地域优势，不断学习国内外信息技术的新发展，不断创新。

如江客户广州评价器系统的数据终端（一应俱全器）设计起点高，国内款直通USB与计算机相连的广州评价器生于如江公司，按照应用环境的不同，该系统有多种型号的广州评价器，对于服务窗口有计算机的场合，比如电力客户服务中心、行政审批大厅、车管大厅、移动、联通、网通、医院等地，使用USB接口的广州评价器与计算机相连，对广州评价器的控制和数据总结通过局域网城；对于服务窗口没有计算机的场合。我司坐落于番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼内，其产品和线下多家银行、邮政、医院、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、监控中心及部门等行业等合作。

近日，市民张先生到湛江市行政服务中心交通运输局窗口办完事后，在服务柜台上摆放的电子评价器上，为该窗口服务点击了“非常满意”的评价反馈。他的这条评价，将会和其他群众的评价汇总成数据，作为优化办事流程、精简办事材料、提升服务质量的重要参考依据，上传到相关数据中心，并计入到该员工的日常绩效分评工作的依据。

从2020年10月以来，为进一步加能建设、提升服务质量，市行政服务中心政务服务大厅开始在交通、住建等部分办事窗口试点安装新版10.1寸电子评价器，该产品是由广州如江智能科技有限公司提供的软硬件解决方案。目前，进驻大厅的130多个窗口已经全部安装了电子评价器，方便群众对大厅受理的行政服务事项进行“一事一评”，进一步促进我市政务服务窗口服务质量和服务水平的提升。

1.连接网上，上电直接使用；

2.同时支持单人评价、多人评价及综合评价等多种评价模式；

3.后台自动统计数据，报表界面清晰显示；

4.后台操作简单，一键导出评估结果，一键添加员工信息。

5.支持图片和视频广告；

6.支持语音提醒引导操作；

7.后台操作简单，一键导出评估结果，一键添加员工信息。

为了提高服务客户的满意度，开发的服务评估器使用电子按钮添加到岗位卡上。客户办理业务时，请直接对客户接受的服务进行质量评估，从而实现客户评估结果的专项统计。

自全县党史学习教育启动来，成都第六人民医院积极探索医院改革发展与服务质量提升新路子。院党组结合县级公立医院实际，把医院管理和服务质量放在位，服务好不好，群众说了算。

成都第六人民医院把服务监督权交给群众，分别在、门诊收费、出入院办理、医保结算等服务窗口安装启用如江星级服务广州评价器，供群众对窗口服务人员服务质量现场及时评价，服务质量由服务对象来评价，客观公正。

如江星级服务广州评价器共设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个等级选项，每一台广州评价器对应一名当班工作人员，群众在窗口相关事项办结后，可根据所在窗口工作人员办理情况选择相应的服务体会，方便快捷。

为促进窗口转变服务理念，惩戒不文明服务行为，提升医院整体服务质量和水平。该院将绩效奖惩与服务评价器的评价情况直接挂钩。

此外，院里对被评对象暗示干涉评价、监视评价、代替评价、请人评价作了纪律要求，真正把服务质量的评判权和监督权交给服务对象，同时医德医风办负责对窗口服务评价器的使用情况进行监督检查，并通过终端了解窗口工作人员的服务评价数据整理和报告。

窗口工作人员表示，如江大数据综合广州评价器对大家的工作是一种有效的督促，时刻提醒自己作为窗口服务部门应该遵守的服务标准和要求，力争用“非常满意”的标准服务好每一位群众。